Exclusão de Dados

Qualquer titular de dados tratados pela Evolui Enterprise: clientes, visitantes deste site, contatos via WhatsApp e pessoas que interagiram com uma automação de comentário → DM operada pela nossa plataforma em nome de um cliente nosso.

• Seu identificador de perfil (Instagram/Facebook) associado à interação.
• Texto do(s) comentário(s) que geraram a automação.
• Histórico de mensagens trocadas com a automação por DM.
• Nome, telefone e conteúdo de conversas, se você também falou conosco por WhatsApp ou pelo formulário deste site.

Escolha a opção mais fácil pra você:

• E-mail: digitalevolui@gmail.com — descreva que quer excluir seus dados e informe o perfil (Instagram/Facebook) ou telefone usado na interação.
• WhatsApp: enviar mensagem direta pedindo a exclusão.

Para proteger seus dados de pedidos indevidos feitos por terceiros, podemos pedir uma confirmação simples de que o pedido parte do titular — por exemplo, enviar a solicitação a partir do mesmo número de WhatsApp ou perfil envolvido na interação.

Respondemos e concluímos pedidos de exclusão em até 15 dias úteis a partir da confirmação do pedido.

Depois de excluídos, seus dados deixam de estar em nossos sistemas e a automação não reconhece mais aquele perfil ou contato em interações futuras — um novo comentário seu seria tratado como uma interação nova, sujeita a esta mesma política.