Termos de Serviço

A Evolui Enterprise presta serviços de gestão de redes sociais, tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), produção de conteúdo e automação de atendimento e vendas via redes sociais, operados através de plataforma tecnológica própria — incluindo agendamento e publicação automática de conteúdo, e automação de resposta a comentários por mensagem direta (DM).

• Fornecer acesso necessário às contas de redes sociais e anúncios para a execução do serviço contratado.
• Garantir que tem direito sobre o conteúdo, marcas e materiais fornecidos para publicação.
• Configurar as automações de acordo com as políticas de uso da Meta e demais plataformas, e não utilizá-las para spam, conteúdo enganoso ou qualquer prática vedada pelos termos dessas plataformas.
• Efetuar os pagamentos conforme acordado em proposta comercial.

• Operar a plataforma e as automações contratadas com diligência técnica, dentro das políticas oficiais das plataformas (Meta, Google).
• Manter a confidencialidade dos dados e materiais do cliente.
• Reportar o desempenho dos serviços contratados no dashboard da plataforma.

A plataforma, o software de automação e a tecnologia desenvolvida pela Evolui Enterprise são de nossa propriedade exclusiva. O conteúdo, marca e materiais fornecidos pelo cliente permanecem de propriedade do cliente; concedemos e recebemos apenas as licenças necessárias para a execução do serviço contratado.

Valores, forma de pagamento e prazo de vigência são definidos em proposta comercial específica para cada cliente. O cancelamento segue as condições acordadas nessa proposta; salvo acordo em contrário, qualquer parte pode solicitar o encerramento com aviso prévio razoável.

A Evolui Enterprise não se responsabiliza por instabilidades, mudanças de política ou suspensões impostas pelas plataformas de terceiros (Meta, Google) que estejam fora do nosso controle direto. Envidamos esforços razoáveis para manter as automações em conformidade com as regras vigentes dessas plataformas.

Qualquer uma das partes pode rescindir a prestação de serviço conforme as condições da proposta comercial vigente. Após a rescisão, os acessos concedidos são revogados e o tratamento de dados segue nossa Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data no topo desta página indica a última atualização.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre - RS para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição diversa em contrato específico.

Dúvidas sobre estes termos: digitalevolui@gmail.com.